巡游出租车在交通枢纽有序候客。（运输中心 供图）

　　为期40天的春运圆满收官，福建省厦门市运输事业发展中心（简称运输中心）以“硬核”保障筑牢安全防线，以“柔性”服务传递鹭岛温情，推动该市道路运输领域圆满实现平安目标，让万千旅客在出行途中感受满满的“福”气。

　　从海峡焰火晚会7万人次的从容疏散，到24小时提供车辆抢修服务的暖心守护；从老旧客车重大安全隐患的动态清零，到为网约车货车司机送上新春礼包……每一个细节都在诉说，春运路上有厦门运输人的温情守护。

　　便捷交通网让旅途更从容

　　今年春运，运输中心编织起一张高效便捷的交通网。厦门市公交（含BRT）日均投放运力3100辆次，累计客运量4436万人次；地铁线网累计客运量超2757万人次，运行图兑现率达100%、准点率达99.99%；巡游出租车与网约车协同发力，累计运营超2412万趟次、服务乘客超4824万人次，穿梭城市街巷，守护城市“烟火气”。

　　落实重点客流运输保障工作要求，运输中心组织21家客运企业开展务工人员、农民工返乡“点对点”包车运输服务，共运送返乡人员2000人次；春节期间推出“碳吉”公交套票，游客购票后可在有效期内畅游全市常规公交﹢旅游公交。

　　用守护擦亮平安底色

　　平安是春运的底色。为确保旅客安全顺畅出行，运输中心在春运前完成全市241辆老旧客车重大安全隐患动态清零。春运期间，累计出动检查人员659人次，检查企业287家次，排查并整改隐患318条，约谈企业124家次，组织开展15场安全专题培训等会议。同时，严格落实重大危险源提级管控，对“两客一危”企业累计落实提级管控措施超1.6万条，牢牢守住春运安全底线。

　　在保障旅客便捷出行方面，针对交通枢纽的夜间疏运，运输中心建立“重点区域交通保障”微信群，实时联动气象、交通执法等部门，精准调度运力，确保深夜抵厦旅客疏运。此外，运输中心还圆满完成海峡春节焰火晚会疏运保障，投入公交临时保障车400辆，共计发班883班次，3条公交临时接驳专线共运送市民游客近7万人次。

　　暖流奔涌一路相伴

　　春运路上，不仅有高效的保障，更有温情的流淌。运输中心指导多家企业开展新春慰问活动，为1300余名网约车、货车司机代表送祝福。同时，运输中心指导各运输企业积极提升服务“软实力”，督促参与春运的运输企业全面提升车容车貌、站容站貌，顺畅线上线下售票服务，完善无障碍设施、爱心通道，优化各项便民措施。

　　春运期间，运输中心始终保持应急状态，组织35辆应急公交车及相应驾驶员，储备应急运输货车20辆、驾驶员20名、押运员10名，强化兜底保障。春节期间，运输中心累计出动100余人次开展道路运输值班值守、重点区域现场巡查，每日安排20辆出租车专门保障厦门火车站旅客疏运，组织8家维修企业24小时提供车辆抢修服务。

　　春运收官，服务不止。运输中心将把春运期间的好经验、好做法延续到日常，以常态化、精细化、人性化的运输服务，为群众打造更温馨的出行环境。

　　（赖晓花 翟永威）