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“我刚刚明明刷了身份证的,怎么票取不出来?”“我这个支付码刷不出来怎么办?”“我妈年纪大了,能不能帮忙把行李送上车?”……在自助售票机旁、检票口、闸机旁、候车厅,志愿者们热情耐心地帮助遇到困难的乘客们解决问题。为践行社会主义核心价值观,弘扬志愿者精神,扎实做好春运服务保障工作,2025年春运首日,省交通运输厅、省运输中心、福州市交通运输局、福州市运输中心及汽车北站所三级交通运输部门联合开展“五福春运 文明交通”春运志愿服务活动。
三级交通运输部门充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,组织党员志愿服务队、青年突击队深入福州汽车北站、地铁达道站等,用心用情为乘客们提供出行咨询、购票引导、便捷安检、行李搬运、路线指引等温馨服务,向来往乘客发放春运服务指南等宣传材料100余份,普及文明交通礼仪规范。活动现场还摆放了“乘客心愿墙”,设置游戏互动、有奖竞答等环节,乘客们兴趣高涨,纷纷写下新年愿望,现场春运氛围浓厚,志愿者们也在忙碌中收获了乘客们的赞许。
春运期间,全省各级交通运输系统将以旅客出行体验为导向,依托客运站、高速服务区、港口码头、地铁站等持续开展形式多样的志愿服务和文明实践活动,为群众春运出行保驾护航。
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