疫情期间,泉州市行政服务中心暂停对外开放,大部分审批窗口工作人员下沉一线参与抗疫工作。“接到办证申请后,我们立即与行政服务中心值班人员联系,预约28日周一工作日到窗口为企业办证,同时指导相关企业提前准备齐全申报材料。”泉州市交通运输局水路运输中心市监科科长亢亮介绍,他们借助微信、QQ等通讯平台与企业经办人线上“面对面”沟通,协助企业线上提交所需申报材料。3月28日一早便到行政服务中心窗口再次审核材料,顺利办出证件,比原定的5个工作日提速了80%。
疫情期间,泉州市交通运输局驻行政服务中心窗口充分利用“一趟不用跑”“全流程网办”审批模式,通过“网上办”“掌上办”“自助办”“邮递办”等方式,做到“人员不聚集、审批不断档”,尽可能提升审批服务效能,尽全力服务运输企业必要的生产经营活动。(泉州市交通运输局)
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