汽车客运站里的别样“年味”

来源:省运输中心 时间:2024-02-16 02:20 浏览量:{{pvCount}}
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  春节,是万家团聚、阖家欢乐的节日。然而,有这么一群“不合群”的人,他们在平凡而又重要的岗位上,用辛勤的汗水、满腔的热血,诠释别样的“年味”,他们就是各个汽车客运站的站务员们。

  福州:为满足广大旅客春节期间出行需求,福州市汽车北站春节期间不打烊,根据节日期间客流量的变化,班次将有所调整,以适应旅客的出行高峰和低谷,确保旅客能够及时返回工作岗位或继续旅程。福州市汽车北站的站务员们将继续为旅客提供全方位的服务,提供售票咨询、候车乘车引导、行李提拿等服务,协助老年人、儿童等需要特殊照顾的旅客,确保每位旅客的旅途愉快和安心。

  泉州:节日期间,乘客的出行需求和心情更加复杂,泉州客运中心站的站务员的工作也更加繁忙。早上6点抵达岗位,班前会、检查售票机、检票机等,是站务员开启站务作业的“助跑时间”。调度员认真审核驾驶员的相关证件,做好“安全三交代”,售票员耐心微笑的面向旅客,不停地重复着“三问四唱”,安检员严格落实“三不进站,六不出站”的岗位职责,严守安全防线。

  厦门:春节期间,梧村汽车站值班站站长汪锦安不到6点就已经来到岗位上,一边整理工作桌台、一边准备报班台账资料,同时提醒驾驶员注意行车安全、不要超速、超载,确保旅客运输安全。实名验证通道前,站务员微笑站立,引导旅客将身份证件放入人脸验证机,提醒旅客将随身行李放入行包安检仪。行包安检机前,经保人员杨移旺盯着显示屏,认真查看每一件行包,及时分辨行包内的物品,确保车站“三不进站”。

  龙岩:满足旅客迫切的出行需求,武平汽车客运中心站增开售票窗口,有效缩短旅客购票等待时间,其他各岗位有条不紊各司其职,车站时刻关注客流及售票情况,及时投入运力,保障旅客出行。志愿者积极开展“情满旅途暖冬行动”为旅客带上武平客运中心站最温暖的祝福和服务。

  三明:大田汽车站在岗位中体现年味,在服务中传递真情。售票员周龙,是两个孩子的妈妈,大宝上四年级,“小棉袄”才上一年级。春运以来,她将两幼儿托付给父母,坚守在售票岗位。她的工作忙碌而繁杂,从早上5点50分到岗,周龙就开始询问旅客的去处、提供出行班次、报票价、回答旅客的提问,在手眼嘴的协调配合下,她不到一分钟出一张票,在小小的售票窗口,她以耐心细致热情的服务书写着巾帼无私奉献的风采。

  南平:为了保证南来北往的旅客能和亲人团聚,延平汽车车站职工依旧坚守在自己的工作岗位上。运转室、客运室、值班员、安保员,坚守阵地,迎送着一批又一批的旅客。节日对于他们而言,更多的是担负起工作的责任。假日的愉悦,与家人的团圆,都只能默默地装在心里。数九寒天,安全例检室班组的师傅们依旧顶着寒风,进行室外作业,有时回到检验室,眉眼间尽是风霜。可他们总是开着玩笑说他们是车站里,最美丽“冻人”的一群人。而正是有了像他们这样爱岗敬业、忠于职守、默默工作的坚守者,千千万万旅客才能平平安安回家、安安心心过节。

  宁德:大年三十,宁德各汽车秩序依旧,在汽车站的候车大厅里,售票窗口的工作人员正在紧张地忙碌着。他们耐心地解答着旅客的疑问,微笑着为每一位旅客办理售票手续。尽管窗外寒风凛冽,但他们的热情服务却让旅客们感受到了家的温暖。在站台上,客车司机们也在认真地做着出发前的准备工作。他们仔细检查车辆的每一个部位,确保车辆的安全性能。他们深知,自己肩负着的是乘客们的生命安全,责任重大。正是这些坚守岗位的人们,用他们的付出和努力,保障了汽车站的正常运转。

  漳州:为了让广大旅客能够顺利、安全地欢度春节,助力返乡返岗各项工作,漳州市漳浦县汽车中心站正常营业,一线交通人包括公交、客运司机、车站一线员工、公交守线员、监控员、安全例检员、保安员等坚守岗位,一同确保春节期间旅客顺畅出行。

  为了确保春节期间旅客的顺畅出行,漳浦县汽车站保障班次和运力供给,满足旅客的出行需求,同时加强服务质量,在公交首末站漳浦站设置服务台,为旅客提供更加贴心的服务,如提供免费热水、咨询引导等服务,让旅客在旅途中更加温馨。此外,汽车站还强化安全措施,做好各项安全检查以及应急准备,确保旅客安全出行。

  (作者:省运输中心余志恒,福州运输中心陆韬,泉州运输中心黄婧萍,厦门运输中心刘国,龙岩运输中心刘文盛,三明运输中心许丁伟,南平运输中心许平,宁德运输中心陈清华,漳州市交通运输局林艺贞,漳浦县交通运输局刘睿华)

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