2025年7月2日下午，中心副主任金燚主持召开6楼工作专项复盘会议，就近期值班工作情况进行分析与部署。会上，金主任剖析了近期电话咨询件处理案例，并结合应急办业务实际提出改进措施：一、建立常态化学习机制，要求每日关注厅官网动态，及时掌握最新政策导向；二、深化案例复盘制度，通过剖析典型事件教训，查找工作短板，强化业务能力；三、坚持实效导向，用心用情服务，紧扣“解决问题”核心，以精准高效、务实作风切实解决群众难点痛点。

　　通过本次复盘会议，优化了服务标准和工作流程，全体值班员将以此次会议为契机，持续推进作风建设，落实改进措施，提升群众满意度。