X
[附件下载]
多地开展丰富多彩的“3.15汽车维修质量服务月”活动——福建省运输事业发展中心
网站首页 运输概况 行业信息 运输党建 网上办事 互动交流 专题专栏
      ★当前位置: 福建省运输事业发展中心 >> 行业信息 >> 运输要闻

多地开展丰富多彩的“3.15汽车维修质量服务月”活动
时间: 2024-03-21    浏览量:306

  

  为贯彻商务部、交通运输部等九部委《关于推动汽车后市场高质量发展的指导意见》要求,持续提升汽车维修行业服务质量和水平,推进行业信用体系建设,结合福建省机动车维修行业工作要求,在省运输中心指导下,我省多地自3月1日至31日开展2024年汽车维修质量服务月活动。

  福州

  近日,福州市道运中心根据市民的咨询、建议,开展汽车排放性能维护站(M站)的专项检查。工作人员现场查看M站的标识、治理流程,抽查超标排放车辆复检合格率等,要求M站以优质的服务、质量可靠的配件、合理透明的价格,为车主承修超标排放车辆,让车主明白消费、放心修车。下一步,福州市道运中心还将开展维修备案和亮牌经营的专项整治,更好地保障车主权益。

  据悉,福州市已于2021年全面实施汽车排放检验与维护制度(I/M制度),机动车排放检验机构(I站)对在用汽车进行检测,汽车排放性能维护站(M站)根据检测数据确认其尾气排放污染超标的原因,然后有针对性地采取维护措施,使其最大限度发挥自身尾气排放净化能力。

  福州市道运中心提醒,目前全市共有74家M站,车主可在福州市交通运输局网站或各机动车排放检验机构(I站)张贴的名单查询M站信息,选择任意一家M站进行超标排放维护治理。

  莆田

  为进一步提高莆田机动车维修消费者满意度,推动机动车维修行业高质量发展,莆田道路运输部门向汽车维修企业发出《汽车维修质量服务月倡议书》,响应《汽车维修行业行为规范公约》,倡导维修企业规范经营、阳光维修、优质服务。

  各维修企业结合自身优势持续开展优惠车辆清洁、免费诊断、维修咨询答疑、技术指导、原厂轮胎焕新季优惠等活动,以实实在在的措施让广大车主感受到活动带来的优惠和便利。

  莆田市运输中心将以此次“汽车维修质量服务月活动”为契机,积极推行维修标准化、作业规范化,持续推动莆田市机动车维修服务提质增效。

  厦门

  自3月1日起,厦门市运输中心携手市汽车维修协会组织30家维修企业,开展2024年汽车维修质量服务月活动,通过维修工时优惠、加强信息公开、引导选择合规企业提供服务、倡导行业自律等线上线下多种形式,进一步推进汽车维修行业诚信建设,提升维修服务品质,为车主提供更加规范、优质的汽车维护维修服务。

  维修企业在经营场所醒目位置公示机动车维修标志牌、业务流程、收费项目和工时定额及收费标准、做好配件采购登记台账和维修档案,及时将维修记录上传至汽车维修电子健康档案系统,让车主明明白白消费。

  通过“i厦门”、厦门交通等微信公众号开展宣传引导,为车主普及维修企业经营资质、经营类别、经营范围等相关知识,引导车主选择已在交通运输主管部门备案的合规修理厂维修车辆,保障车主合法权益。

  厦门市汽车维修协会组织维修企业会员单位签订了《汽车维修行业行为规范公约》,倡导行业自律,建立汽车维修行业诚信机制,营造良好的汽车维修市场经济秩序。

  泉州

  为进一步净化机动车维修市场,实现行业和谐发展,泉州市组织全市机动车维修企业共同发起“3.15汽车维修质量服务月”活动倡议。

  道路运输部门积极组织机动车维修企业开展现场咨询宣传活动,对维修企业选择、维修质量保证、维修结算清单费用组成、故障纠纷处理等车主比较关心的问题,以及汽车用户在机动车维修经营许可、质量保证、投诉渠道等方面的常识进行解答。

  道路运输部门还组织企业技术人员为汽车用户提供现场技术咨询服务。各维修企业根据自身情况,在醒目位置公示或采用触摸显示屏、免费提供服务手册等形式公示所有服务价格,采取多种形式开展消费咨询、技术讲座、客户回访、免费检测、试乘试驾及车友联谊等活动,为广大消费者提供优质服务。

  漳州

  随着居民环保意识的日益增强,汽车排放问题已成为社会关注的焦点。为了进一步提升汽车排放性能,保障大气环境质量,漳州台商区交通运输局建立和实施机动车排放检验与维修制度(I/M制度),加强了对汽车排放性能维护(维修)站的监督管理,旨在推动绿色出行,构建生态友好的交通环境。

  交通运输局运输中心工作人员走访检查了汽车排放性能维护(维修)站,引导汽车排放性能维护站(M站)按照《机动车维修管理规定》、有关技术标准规范、汽车生产(含进口)企业公开的维修技术信息、机动车排放检验报告单及车载排放诊断系统记载信息等,对超标排放车辆进行科学诊断和合理维护修理,及时消除故障,提升车辆污染治理水平。

  汽车排放性能维护(维修)站根据I站检验报告单和告知书,完成维护修理后,1小时内通过市级M站联网平台上传汽车排放维护修理数据至汽车维修电子健康档案系统,与排放检验系统数据共享,超标排放汽车到I站复检,实现对在用超标排放汽车的“检验-维护修理-复检”闭环管理。

  交通运输部门通过加强对M站的日常监管,定期查询M站承修车辆复检合格率,对于假维修、投诉多、复检通过率低、未能及时上传维修数据的,督促整改。鼓励M站实时更新设备,持续加强排放超标汽车诊断和维护修理能力建设,加大技术投入和人员培训,稳定提升超标排放汽车维护修理技术。

  (省运输中心车辆处 黄为振 福州市道运中心 蔡文海 莆田市运输中心 王丽芳 厦门市运输中心 周芳 泉州市运输中心 陈碧宗 漳州市运输中心 张金喜)

福建省运输事业发展中心  地址:福建省福州市省府路1号  电话:0591-87077761
技术支持:福州达盛信息技术有限公司