为全面提升出租汽车从业人员业务素养与服务品质,夯实春运期间运输保障基础,助力福州市“十五五”时期交通运输事业开好局、起好步,12月17日,以“党建引领优服务,奋勇争先强交通”为主题的福州市交通运输行业职业技能竞赛系列活动启动仪式顺利举行。此次活动由福州市交通运输局联合福州市总工会、福州市物流行业党委共同主办。
启动仪式上,省运输中心党委书记、主任缪立建对竞赛活动的顺利开幕表示祝贺。他在致辞中指出,本次竞赛活动既是党建引领行业提质的生动实践,更是对从业人员技能水平的全面检阅。
他充分肯定了近些年福州市出租汽车行业在规范管理、服务创新及司机权益保障等方面取得的成绩,希望福州市道路运输部门持续深化党建与业务相融互促,培育更多行业标兵,持续加强“三车”司机合法权益保障,让交通的便利像空气一样存在,让交通的服务像阳光一样温暖,为2026年元旦春节运输保障及“十五五”道路运输高质量发展提供支撑。他希望参赛选手赛出水平、展现风采,并预祝活动圆满成功。
本次交通运输行业职业技能竞赛系列活动包括文明服务知识竞赛、安全主题演讲竞赛、文明安全驾驶技能竞赛、趣味运动会等,内容紧扣行业实际,涵盖安全驾驶操作规程、福州人文地理知识、交通法律法规、服务规范、应急救护常识以及新能源车辆维护等多个维度,旨在全方位检验和提升从业人员综合素质。活动现场气氛紧张而热烈,参赛选手们全神贯注,沉着应答,展现出扎实的技能储备和良好的职业风貌。
“活动非常贴近我们日常运营的实际,尤其是关于突发情况处理的内容,让我再次系统梳理了服务流程和安全要点。”来自某出租汽车公司的驾驶员陈师傅分享道。他表示,通过比赛,对自己提出了更高要求,今后在工作中会更加注重细节,让服务更有温度。
年轻驾驶员小张是首次参加此类活动,他感慨:“这次活动像一次全面的‘体检’和‘充电’。不仅巩固了业务知识,更让我深刻认识到,开出租车不仅仅是一份驾驶工作,更是城市形象的传播者,要用更好的服务让每一位乘客感受到福州的幸福与友好。”
“此次活动极大激发了驾驶员们学习热情,对我们加强队伍建设、提升管理水平很有帮助。公司将持续加强日常培训与考核,将服务标准落到实处,积极备战春运,以最佳状态迎接“十五五”的新要求、新挑战。”现场观赛的某出租汽车企业负责人说道。
(省运输中心城运处 何祥 福州市道运中心 张晨铿)